As-tu besoin de monter ta machine ?
Nous vous expliquons en quoi cela consiste et comment le demander.
Nous avons deux types de montages différents pour chaque machine :
Quel est le délai de montage ?
Le délai s'ajuste en fonction du volume de travail des techniciens, c'est pourquoi la recommandation est de le consulter dans la fiche de montage où il sera dûment mis à jour. Le technicien vous contactera 1 ou 2 jours à l'avance pour convenir du jour et de l'heure du service. Le délai maximum convenu est de 4 jours à partir de la génération de l'ordre de travail. J'ai un problème avec mon montage.
Que puis-je faire ?
L'équipe technique vous laissera la machine complètement opérationnelle afin que vous puissiez en profiter à 100 %, mais si pour une raison quelconque ce n'est pas le cas, le technicien nous en informera. Néanmoins, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler pour accélérer la résolution. Cependant, si dans les quelques jours qui suivent vous remarquez un quelconque problème avec la machine, veuillez nous en informer afin qu'ils puissent venir le vérifier de manière urgente. J'ai besoin de montage pour plusieurs machines.
Comment postuler ?
Si vous avez acquis plus d'une machine et que vous avez besoin du montage pour chacune d'elles, il est préférable de nous contacter pour demander un devis afin que nous puissions vous offrir un prix plus ajusté.
Comment savoir quel montage je dois engager ?
Tous nos produits sont accompagnés d'un manuel d'instructions pour que vous puissiez les assembler, mais si vous préférez qu'un expert s'en charge, nous disposons d'une équipe de professionnels qui peuvent le faire pour vous. Pour commander ce service, il vous suffit d'ajouter au panier le type de montage dont vous avez besoin, ce montage sera en bas, lié au produit que vous souhaitez acheter.
Livraison au pied de la rue + Installation ultérieure, ces montages sont réalisés après que vous ayez reçu la machine :
D'abord, nous vous envoyons la machine gratuitement au pied de la rue dans le délai indiqué par le produit, et le montage est effectué par la suite également dans le délai établi. Le technicien vous préviendra un ou deux jours à l'avance pour vous donner le rendez-vous du montage. N'oubliez pas qu'avec cette option, la machine doit être située à l'endroit où vous souhaitez que le montage soit effectué.
Livraison au pied de la rue + Installation ultérieure des machines de cardio (vélos, rameurs, elliptiques...)
Livraison au pied de la rue + Installation ultérieure de multi-stations (deux prix en fonction de la complexité et des poulies)
Livraison à domicile + Installation simultanée, livraison et montage au même moment.
Dans ce cas, nous envoyons la machine au technicien et c'est le technicien qui vous apportera le produit, le placera où vous le souhaitez et l'installera. Le délai total de la commande sera celui indiqué dans la confirmation de votre commande pour la livraison et le montage ensemble.
Livraison à domicile + installation simultanée de machines de cardio et de musculation sans poulies
Livraison à domicile + installation simultanée de multi-stations avec poulies (deux prix en fonction de la complexité et des poulies) Chaque produit aura le montage approprié associé, il te suffira de l'ajouter à ta commande si tu souhaites le commander.
Puis-je engager le montage, si je vis aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla ?
À ce moment, le service n'est disponible qu'en Espagne (péninsule).
Puis-je engager le montage de machines ?
Si vous souhaitez acheter une machine et que vous pensez ne pas savoir l'assembler, vous pouvez engager le montage au moment de l'achat. Ce produit-service se trouve sous la machine dans les indispensables et vous pouvez l'ajouter au panier comme un autre produit. Vous pouvez également engager ou acheter le montage ultérieurement tant que vous nous avez acheté la machine.
Le montage n'est pas immédiat, il a son propre délai car il nécessite une planification de la part du technicien. Le technicien vous appellera un ou deux jours à l'avance, pas plus. La machine doit être située à l'endroit où elle va être montée car le technicien ne s'occupe que de réaliser le montage.