Vous avez besoin d'assembler votre machine ? Nous vous expliquons en quoi il consiste et comment en faire la demande.
Quel est le temps de montage ?
Le terme est ajusté en fonction du volume de travail des techniciens, il est donc recommandé de le consulter dans le dossier de montage où il sera dûment mis à jour. Le technicien vous contactera 1 ou 2 jours à l'avance pour convenir du jour et de l'heure de la prestation. Le délai maximum convenu est de 4 jours à compter de la génération du bon de travail.
J'ai un problème avec mon montage, que puis-je faire ?
L'équipe technique laissera la machine pleinement opérationnelle afin que vous puissiez en profiter à 100%, mais si ce n'est pas le cas en raison d'un quelconque inconvénient, le technicien nous en informera, cependant vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler pour accélérer le résolution. Cependant, si au bout de quelques jours vous constatez un problème avec la machine, merci de nous le signaler afin que nous puissions le vérifier de toute urgence.
J'ai besoin d'un montage pour plusieurs machines, comment le demander ?
Si vous avez acheté plus d'une machine et que vous avez besoin de l'assemblage pour chacune d'elles, le mieux est que vous nous contactiez pour demander un devis et nous pourrons vous proposer un prix plus ajusté.
Comment puis-je savoir quelle assemblée je dois embaucher?
Tous nos produits ont un manuel d'instructions pour que vous puissiez les assembler, mais si vous préférez qu'un expert fasse ce travail, nous avons une équipe de professionnels qui peut le faire pour vous. Pour contracter ce service, il vous suffit d'ajouter au panier le type d'assemblage dont vous avez besoin, cet assemblage sera en bas lié au produit que vous souhaitez acheter.
Nous avons deux types de montage différents pour chaque machine :
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Livraison au niveau de la rue + Post installation, ces assemblages sont réalisés après réception de la machine :
Tout d'abord, nous vous envoyons la machine gratuitement au niveau de la rue dans le délai indiqué sur le produit et le montage est effectué ultérieurement, également dans le délai établi. Le technicien vous préviendra un ou deux jours à l'avance pour vous donner un rendez-vous pour le montage. N'oubliez pas qu'avec cette option, la machine doit être située à l'endroit où vous souhaitez que le montage soit effectué. - Livraison au niveau de la rue + Installation ultérieure d'appareils cardio (vélos, rameurs, elliptique...)
- Livraison au niveau de la rue + Installation ultérieure de multistations (deux prix selon la complexité et les poulies)
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Livraison à domicile + Installation simultanée, livraison et montage en même temps :
Dans ce cas, nous envoyons la machine au technicien et c'est le technicien qui vous apportera le produit, le placera où vous le souhaitez et l'assemblera. La durée totale de la commande sera celle indiquée dans la confirmation de votre commande pour la livraison et le montage en commun. - Livraison à domicile + installation simultanée d'appareils cardio et musculation sans poulies
- Livraison à domicile + installation simultanée de multistations avec poulies (deux tarifs selon complexité et poulies)
Chaque produit aura l'assemblage approprié lié, vous n'aurez qu'à l'ajouter à votre commande si vous souhaitez le contracter.
Puis-je louer le montage si j'habite aux Canaries, Ceuta ou Melilla ?
Pour le moment, le service n'est disponible qu'en Espagne (péninsule).
Puis-je louer le montage de machines ?
Si vous souhaitez acheter une machine et que vous pensez ne pas savoir comment l'assembler, vous pouvez contracter l'assemblage au moment de l'achat. Vous trouverez ce produit-service sous la machine dans les articles indissociables et vous pourrez le mettre dans le panier comme un simple produit supplémentaire. Vous pouvez également louer ou acheter l'ensemble par la suite tant que vous avez acheté la machine chez nous.
Le montage n'est pas immédiat, il a son propre délai puisqu'il nécessite une planification par le technicien. Le technicien vous appellera un ou deux jours à l'avance pas plus. La machine doit être située à l'endroit où elle va être assemblée, car le technicien ne s'occupe que de l'assemblage.
